Okayautos.com nace como parte del Grupo Okayholidays, formado por profesionales del sector turístico con varios años de experiencia a sus espaldas, y que deciden aunar sus esfuerzos y conocimientos con el objetivo de ofrecer el mejor servicio en un sector tan competitivo como el del alquiler de coches.
Nuestro objetivo final es ofrecer un servicio de primera calidad al menor coste posible. Dicha calidad hoy en día se encuentra muy en entredicho en este sector, debido principalmente a la proliferación de empresas de alquiler de coches online de bajo coste cuya única preocupación es ofrecer los precios más baratos, sin importarles la atención que le están prestando al cliente. Atención que en la mayoría de los casos es escasa o incluso nula, y que repercute muy negativamente en la calidad global del servicio contratado.
Okayautos.com CUSTOMER CARE, NUESTRO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
En Okayautos.com creemos que la calidad no está reñida con el precio, y por eso a lo largo de nuestros años de experiencia en el sector hemos recopilado todos los problemas que pueden surgir a la hora de alquilar un coche, y los hemos transformados en SOLUCIONES. Es más, para nosotros Okayautos.com no habría tenido sentido sin la innovadora oferta en el sector de un centro de asistencia las 24 horas del día atendido por nuestro personal cualificado (OKAYAUTOS COSTUMER CARE SERVICE), servicio que es totalmente independiente del teléfono de asistencia habitual de nuestros colaboradores. Porque por fin hay alguien que está a tu lado, y que lo estará antes, durante, y después de que hayas devuelto el coche. Y es que creemos que un cliente Okayautos.com es uno de nosotros SIEMPRE.
LOS MEJORES COLABORADORES PARA EL MEJOR SERVICIO
Siguiendo con nuestra política de calidad, sólo hemos elegido COLABORADORES de primera línea que operan dentro de las terminales de llegada de los aeropuertos, para evitarte la molestia de esperar un abarrotado minibús y que te tengan que llevar a una oficina que esté situada fuera del aeropuerto. Con Okayautos.com es fácil: te bajas del avión, recoges tu equipaje y te vas en coche a donde tú quieras.
LAS TARIFAS MÁS CLARAS Y COMPETITIVAS
Estarás pensando que todos estos servicios tendrán un coste que se saldrá de tu presupuesto, pero te podemos asegurar que hemos negociado las tarifas más competitivas del mercado, transparentes, sin letra pequeña y con el seguro a todo riesgo sin franquicia incluido en el precio para la gran mayoría de los destinos. En nuestro bono de reserva están reflejados con claridad todos los costes que tendrás que abonar al recoger el coche porque, a diferencia de otras compañías, en Okayautos.com creemos que prefieres conocerlos con antelación y saber exactamente cuánto y por lo que tienes que pagar.
LAS VENTAJAS DE SER CLIENTE DE Okayautos.com
Como podrás ver, en Okayautos.com no hay ningún club VIP ni nada que diferencie a unos clientes de otros, porque estamos convencidos de que si estas leyendo estas líneas ya eres importante para nosotros. Tendrás el mismo trato tanto si es tu primera reserva como si llevas cien, con la única diferencia de que cuantos más alquileres te hayamos gestionado, más posibilidades tendrás de beneficiarte de días gratis, ofertas especiales y promociones. Pero nuestra asistencia, nuestro trato y nuestra calidad será la misma SIEMPRE.
Si quieres saber algo más, puedes visitar nuestro FAQ, en el que intentamos aclarar todas las dudas que te puedan surgir a la hora de contratar nuestros servicios. Si no te parece suficiente, en nuestra sección de CONTACTO podrás encontrar la manera de preguntarnos directamente lo que quieras, nos comprometemos a responderte en menos de 24 horas.
En Okayautos.com nos esforzamos con el objetivo de ser la mejor compañía de alquiler de coches que puedas encontrar, y por eso te agradecemos cualquier comentario u opinión que nos quieras hacer llegar.
Esperamos que disfrutes de nuestros servicios tanto como nosotros disfrutamos con atenderte.
El equipo de Okayautos.com
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